プライバシーポリシー

• ▼個人情報保護方針

• ▼個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

• ▼個人情報及び保有個人データの利用目的

• ▼個人情報の開示等のお求めについて

• ▼個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口

• ▼その他

弊社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に基づき、個人情報保護方針を制定しています。

個人情報保護方針

天藤製薬株式会社（以下「弊社」といいます）は、個人情報を尊重すべき大切なものと認識し、個人情報を取り扱うにあたっては、個人情報保護法をはじめ個人情報保護に関する関係諸法令等、および、本保護方針を遵守することを誓約します。なお、本保護方針で使用する用語は、個人情報保護法が使用する用語の例によるものとします。

個人情報の取得

弊社は、個人情報を取得する場合、適正な手段で取得するものとし、法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的を、あらかじめ公表するか、取得後速やかにご本人に通知または公表します。但し、ご本人から書面で直接取得する場合には、あらかじめ明示します。

個人情報の利用

弊社は、利用目的をできる限り特定したうえ、あらかじめご本人の同意を得た場合、および法令により例外として扱われるべき場合を除き、利用目的の範囲内でのみ、個人情報を取り扱います。

個人データの管理

弊社は、取り扱う個人データを、利用目的の範囲内で正確・最新の内容に保つよう努め、また、安全管理のために必要・適切な措置を講じ、従業者および委託先を監督します。

個人データの提供

弊社は、予めご本人の同意を得た場合、法令による場合又は利用目的の実施に必要な範囲で業務委託先に提供若しくは開示する場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。なお、個人データを共同利用する場合は、共同利用者・利用目的等をご本人にお知らせしもしくはご本人の知り得る状態に置き、また個人データ及び特定個人情報等の取扱を第三者に委託する場合は、安全管理が図られるよう適切に対処します。

保有個人データの開示、訂正、利用停止等

弊社は、保有個人データにつき、法令に基づき、法定の事項を本人の知りうる状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含みます。）に置くとともに、ご本人からの開示、訂正、利用停止等に応じます。

プライバシー・ポリシーの見直し

プライバシー・ポリシーの内容については、適宜見直しを行い、改善していきます。また、プライバシー・ポリシーの内容を変更した場合は、直ちに掲載し公表いたします。

ご要望への対応

弊社は、取り扱う個人情報につき、ご本人からの苦情に対し迅速かつ適切に取り組み、そのための社内体制の整備に努めます。また、弊社は、厚生労働大臣の認定を受けた認定個人情報保護団体である日本製薬団体連合会の対象事業者です。同会では、対象事業者の個人情報の取扱いに関する苦情・相談を受け付けております。

個人情報の保護に関する法律に基づく公表事項

個人情報取扱事業者の名称：天藤製薬株式会社
住所：大阪府豊中市新千里東町一丁目5番3号（千里朝日阪急ビル）
代表者氏名：代表取締役社長　宮﨑 尚志

• 弊社が取得する個人情報の利用目的および弊社の保有個人データの利用目的
• 個人情報の開示等のお求めについて
• 個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口

個人情報及び保有個人データの利用目的

個人情報・
保有個人データの類型

利用目的

医師、看護師、薬剤師、薬局・薬店その他の医療関係者の方に関する個人情報および保有個人データ

• 医薬品、医薬部外品等の適正使用に関する情報の提供・収集
• 医薬品、医薬部外品等の品質、安全性または有効性に関する情報の提供・収集
• 医学・薬学分野における調査・研究
• 医療情報・学術情報の提供・収集・検討
• 治験、市販後調査等の依頼および実施
• 製品の製造販売業者・製造業者・販売業者、医療関係者等への連絡・提供
• 官公庁への届出・報告

製品の製造販売業者・製造業者・販売業者その他弊社が業務遂行上関係ある企業等の役職員の方に関する個人情報および保有個人データ

• 弊社の業務遂行に関する連絡
• 医薬品、医薬部外品等の適正使用に関する情報の提供・収集
• 医薬品、医薬部外品等の品質、安全性または有効性に関する情報の提供・収集
• 医療情報・学術情報の提供・収集・検討
• 製品の製造販売業者・製造業者・販売業者、医療関係者等への連絡・提供
• 官公庁への届出・報告

お客様相談係その他の会社窓口のご利用者および製品等について弊社従業員に直接お問い合わせいただいた方に関する個人情報および保有個人データ

• ご相談、ご連絡等の内容の検討、調査および対応
• 製品の製造販売業者・製造業者・販売業者、医療関係者等への連絡・提供
• 官公庁への届出・報告

アンケート調査、各種キャンペーンその他の弊社が企画する施策に回答・応募いただいた方に関する個人情報および保有個人データ

• 販売、宣伝活動その他製品のマーケティング戦略立案等のための情報分析
• 回答・応募頂いたアンケート・各種キャンペーンその他の弊社が企画する施策に関連する情報の提供や製品情報等の提供

弊社施設への見学希望者および入館者の方に関する個人情報および保有個人データ

• 見学・入館に際しての説明・対応
• 入退館の管理
• 見学・退館後のお問い合わせの対応

株主の方に関する個人情報および保有個人データ

• 商法その他法令に基づく株主各位の権利行使への対応
• 商法その他法令に基づく義務の履行
• 株主データの作成その他株主管理
• 株主各位に対する営業報告書その他の配布物の送付
• 株主各位による議決権行使の促進

採用応募者の方に関する個人情報および保有個人データ

• 採用選考
• 選考手続およびその結果に関する連絡
• 入社前手続の実施その他に関する連絡

役員・従業員（役員・従業員であった方を含む）及びその家族に関する個人情報および保有個人データ

• 弊社における組織、人事、給与、厚生、安全衛生・教育等に関する戦略の企画・立案
• 弊社における採用・人事評価・報酬・処遇・勤務、厚生・安全衛生・防災・教育等に関する管理・サービス
• 官公庁への届出・報告

お客様に関する個人情報及び保有個人データ

• 商品の発送
• 販売、宣伝活動その他のマーケティング戦略立案等のための情報分析
• 各種キャンペーンその他の弊社が企画する施策に関連する情報の提供や製品情報等の提供

（備考）
その他、別途利用目的などを個別に明示の上で同意を得た場合、その個別の利用目的等の内容が、以上の記載に優先いたします。ご了承ください。

当社は下記会社等との間で個人データを共同利用いたします

4アンケート調査、各種キャンペーンその他の弊社が企画する施策に回答・応募いただいた方に関する個人情報および保有個人データ

共同して利用する個人データの項目	各種キャンペーン応募者、アンケート回答者の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他応募者等から提供された情報
共同で利用する者の範囲	ロート製薬株式会社 センド株式会社 株式会社ヴァリューズ
利用する者の利用目的	販売、宣伝活動その他製品のマーケティング戦略立案等のための情報分析 回答・応募頂いたアンケート・各種キャンペーンその他の弊社が企画する施策に関連する情報の提供や製品情報等の提供
個人データ管理責任者	天藤製薬株式会社

9お客様に関する個人情報及び保有個人データ

共同して利用する個人データの項目	当社ECサイト会員の方の氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、その他会員から提供された情報
共同で利用する者の範囲	ロート製薬株式会社 センド株式会社 株式会社ヴァリューズ
利用する者の利用目的	商品の発送 販売、宣伝活動その他のマーケティング戦略立案等のための情報分析 各種キャンペーンその他の弊社が企画する施策に関連する情報の提供や製品情報等の提供
個人データ管理責任者	天藤製薬株式会社

個人情報の開示等のお求めについて

開示等のお求めのお申し出先

個人情報の開示等のお求めは、弊社所定の請求書に必要事項をご記入の上、必要書類を添付いただき、下記宛郵送によりお願い申し上げます。弊社宛郵送の際は、安全保護のため必ず書留郵便にてご送付願います。なお、事務手続きの都合上、郵送以外の方法による受付は行っておりません。また、ご郵送いただいた書類は後日返還いたしません。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
弊社所定のお手続きによらないご請求には、応じられない場合があります。

〒560-0082
大阪府豊中市新千里東町一丁目5番3号（千里朝日阪急ビル）
天藤製薬株式会社　個人情報ご相談窓口

開示等のお求めに際してご提出頂くべき書面等

開示のお求め、利用目的通知のお求めの手数料及びそのお支払方法

1回の開示または利用目的通知のお求めごとに、839円を申し受けます。
839円分の郵便切手を請求書類に同封してください。
なお、手数料が不足していた場合、及び手数料が同封されていなかった場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお送りいただけない場合は、お求めに応じかねますので、ご了承ください。

開示等のお求めに対する回答方法

個人情報の開示または利用目的通知のお求めに関しましては、確実にご本人または代理人の方にお届けするため、特段のご指定がない限りご請求者が請求書においてご指定された住所宛に、配達証明付き書留郵便にてご回答申し上げます（手数料は回答書の送付に利用させていただきます）。
また、その他のお求めに関しましては、郵送、FAX、電子メールのうちご連絡いただいた方法によりご回答申し上げます。

開示等のお求めに関して取得した個人情報の利用目的

開示等のお求めに伴い取得した個人情報は、開示等のお求めに必要な範囲のみで取り扱うものとします。

保有個人データの不開示事由について

次に定める場合は、不開示とさせていただきます。不開示を決定した場合は、その旨、理由を付して通知申し上げます。また、不開示の場合についても所定の手数料をいただきます。

1. 請求書に記載されている住所、本人確認のための書類に記載されている住所と、弊社の登録住所が一致しないときなど本人であることが確認できない場合
2. 代理人による請求に際して、代理権が確認できない場合
3. 所定の請求書類に不備があった場合
4. 開示のお求めの対象が保有個人データに該当しない場合
5. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
6. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
7. 他の法令に違反することとなる場合

保有個人データの利用停止等について

利用停止等のお求めは個人情報保護法第16条の規定に違反して取り扱われているという理由、第17条の規定に違反して取得されたものであるという理由、又は第23条第1項の規定に違反して第三者に提供されているという理由がある場合に限られています。
お求めに応じて保有個人データの削除、利用停止等を行った場合、弊社が提供するサービスを受けられなくなることがあります。
また、後日における確認のため、利用停止等を実施した旨の記録を弊社に残すことがあります。
あらかじめご了承ください。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ窓口

弊社の個人情報取り扱いに関するお問い合わせについては、以下の窓口までお申し出下さい。

その他

弊社は、Cookie及びIPアドレス等から履歴情報やその他のプライバシー情報を収集する場合があります。ただし、Cookie等を無効にすることにより、弊社のCookie等の使用を拒否することができます。

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